Termeni și condiții

1. Cine suntem

Alaturi.App este oferit de:

DevCraft Solutions S.R.L.
CUI RO49799513 (plătitoare de TVA) · Nr. Reg. Com. J40/5988/2024
Sediul: B-dul Ficusului nr. 10B, cam. 1, Sector 1, București, România
Telefon 0748 989 573 · Email contact@devcraftsolutions.net

În acești termeni, „noi” înseamnă DevCraft Solutions S.R.L. „Tu” ești cel care cumpără serviciul, adică proprietarul evenimentului. „Gazdele” sunt proprietarul și persoanele pe care le adaugă să administreze evenimentul. „Invitații” sunt cei care primesc invitațiile.

2. Cine poate cumpăra

Poți cumpăra dacă ai cel puțin 18 ani și ai adresa (domiciliul sau sediul firmei) într-o țară din Uniunea Europeană. Poți cumpăra pentru tine, ca persoană fizică (consumator), sau în numele unei firme. Dacă cumperi pentru o firmă, confirmi că ai dreptul să o reprezinți. Factura pe firmă se emite doar pe CUI românesc.

Unele reguli se aplică doar consumatorilor, de exemplu dreptul de retragere și soluționarea alternativă a litigiilor prin ANPC. Spunem asta de fiecare dată.

3. Serviciul

La fiecare cumpărare primești un eveniment, pentru ocazia aleasă la plată: nuntă, botez, majorat, zi de naștere, aniversare sau petrecere. Evenimentul include:

• invitații digitale, fiecare cu linkul ei personal, cu programul, locurile și drumul până la ele (Google Maps, Apple Maps și Waze);
• trimiterea invitațiilor pe email, cu invitația atașată ca PDF;
• confirmarea participării online (RSVP): fiecare invitat își poate schimba răspunsul până la termenul ales de gazde, iar gazdele primesc un email la fiecare răspuns nou sau schimbat;
• planificatorul de mese, pornit dintr-o bifă: așezarea la mese a celor care vin, direct din răspunsurile lor, cu lista pe mese în Excel și planul de printat;
• albumul invitaților, la care se ajunge prin link sau cu un cod QR, și o galerie cu pozele gazdelor, pe invitație;
• exportul listei de invitați, în Excel și CSV.

Totul merge automat: după plată, contul și evenimentul se creează în câteva secunde, iar evenimentul îl pregătesc gazdele, singure, de pe telefon sau de pe calculator. Dacă ai nevoie de ajutor, ne scrii pe WhatsApp, din linkul din cont, sau pe email.

Serviciul rulează pe serverul nostru din România și se accesează prin rețeaua Cloudflare. Nu are reclame și nici urmărire: totul rămâne anonim, doar numărăm vizitele pe zi, fără cookie-uri.

4. Planuri și prețuri

Ambele planuri includ tot ce e la punctul 3, inclusiv planificatorul de mese, și până la 5 gazde.

Cele 9 limbi sunt: română, engleză, italiană, spaniolă, germană, franceză, greacă, japoneză și chineză.

Prelungiri. La ambele planuri și pentru orice ocazie poți prelungi perioada. Cu prelungiri, perioada ajunge la cel mult 24 de luni de la activare.

Trecerea la Premium. De la Basic poți trece la Premium cu 50 € / 249 lei la o nuntă sau un botez și cu 30 € / 149 lei la celelalte ocazii, oricând înainte de sfârșitul perioadei. Primești albumul de 10 GB și toate cele 9 limbi, iar perioada inclusă devine de 9 luni, socotite de la aceeași activare.

Toate prețurile includ TVA de 21%. Prețul final îl vezi pe pagina de plată, înainte să plătești.

5. Cumpărarea și contractul

Plătești cu cardul, prin Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Datele cardului le primește doar Stripe. Noi nu le vedem și nu le păstrăm.

Contractul se încheie în momentul în care plata reușește. Prin plată accepți acești termeni, în versiunea scrisă sus.

După plată emitem factura prin programul de facturare Oblio, o transmitem la ANAF prin e-Factura și ți-o trimitem pe email.

Contul se creează pe adresa de email folosită la plată. Primești pe email un link ca să-ți alegi parola. Linkul e valabil 7 zile. Dacă expiră, poți cere unul nou. Dacă ai deja cont pe acea adresă, evenimentul nou apare în el și intri cu parola pe care o ai.

Prelungirile și trecerea la Premium le cumperi din pagina „Plată & perioadă” a evenimentului, tot cu cardul. Fiecare e o cumpărare separată, cu factura ei.

6. Contul și gazdele

La prima conectare alegi limba, numele și data evenimentului. Poți invita pe email alte gazde, de exemplu partenerul sau părinții; fiecare își alege singură parola. Un eveniment poate avea cel mult 5 gazde, cu tot cu proprietarul.

Cu același cont poți avea mai multe evenimente, fiecare cumpărat separat, de exemplu nunta acum și botezul mai târziu. Dacă ai deja cont și ești invitat ca gazdă la alt eveniment, intri cu aceeași parolă și treci de la un eveniment la altul din meniu.

Doar proprietarul, adică cel care a plătit, poate plăti, prelungi, gestiona accesul celorlalte gazde și se poate retrage din contract. Celelalte gazde pregătesc și administrează evenimentul împreună cu el.

Fiecare gazdă are contul și parola ei. Păstrează parola doar pentru tine. După mai multe încercări greșite de conectare, contul se blochează 15 minute. Dacă bănuiești că altcineva îți folosește contul, scrie-ne imediat la contact@devcraftsolutions.net.

7. Activarea și perioada evenimentului

Perioada evenimentului (6 luni la Basic, 9 luni la Premium, plus prelungirile) pornește când proprietarul apasă „Activează”. Înainte, bifează acordul că serviciul începe acum și că, odată pornit, pierde dreptul de retragere pentru perioada folosită. Păstrăm data acordului, adresa IP de la care a fost dat și versiunea acestor termeni (acum 2026-11).

Dacă nu activezi, perioada pornește singură la 6 luni după plată. Îți scriem cu 30 și cu 7 zile înainte.

Până la activare, invitații nu pot deschide invitațiile. Gazdele pot pregăti totul: textele, programul, invitațiile și lista de invitați. Activează când ești gata să trimiți invitațiile, de exemplu cu câteva luni înainte de eveniment.

Prelungirile se adaugă la perioadă. În total, perioada poate fi de cel mult 24 de luni de la activare.

8. Sfârșitul perioadei și ștergerea datelor

La sfârșitul perioadei, invitația și albumul nu mai sunt disponibile.

Urmează încă 7 zile, perioada de grație. În aceste zile, gazdele se pot conecta, pot descărca tot sau pot cumpăra o prelungire. Descărcarea e un singur fișier ZIP, cu pozele din album, galeria și lista invitaților în Excel și CSV.

Îți trimitem un email când se încheie perioada și câte unul cu 30, 14 și o zi înainte de ștergere.

După cele 7 zile, ștergem automat și definitiv tot ce ține de eveniment: invitațiile, invitații, răspunsurile, mesajele, așezarea la mese, pozele (din album și din galerie), textele, accesul gazdelor și conturile care nu au alt eveniment. Ce s-a șters nu mai poate fi recuperat, așa că descarcă din timp ce vrei să păstrezi.

Păstrăm doar datele comenzii și ale facturii (nume, adresă, țară, sumă, TVA, referințele plății), 10 ani, cum cere legea. Ele nu conțin nimic despre invitați sau despre conținutul evenimentului.

Copiile de siguranță se înlocuiesc în cel mult 30 de zile. Dacă vreodată restaurăm o copie mai veche, ștergem din nou evenimentul.

Ștergerea poate fi amânată cât timp o plată pentru eveniment este contestată (de exemplu, printr-o dispută deschisă la bancă).

9. Conținutul tău și albumul invitaților

Textele, pozele și listele adăugate de gazde și de invitați rămân ale lor. Ne dați doar dreptul să le păstrăm, să le afișăm și să le trimitem, atât cât e nevoie ca serviciul să funcționeze.

Gazdele răspund pentru ce publică ele: texte, poze, numele invitaților. Publică doar ce ai dreptul să publici și ai grijă la pozele și la numele altor persoane.

Oricine are linkul albumului sau codul lui QR poate vedea pozele și poate adăuga altele. De aceea, dați linkul și codul doar invitaților.

Pozele din album le încarcă invitații, direct, fără ca noi să le vedem sau să le verificăm înainte. Nu răspundem pentru pozele indecente, jignitoare sau ilegale încărcate de invitați; pentru ele răspunde cel care le-a încărcat. Albumul îl administrează gazdele: ele urmăresc ce se încarcă și șterg imediat, din pagina „Album invitați”, orice poză nepotrivită sau ilegală. Dacă e nevoie, pot închide albumul sau pot genera alt link, ca să oprească încărcările.

Înainte de încărcare, browserul șterge din poze datele GPS și pe cele ale camerei.

La un botez sau la o zi de naștere, pozele pot arăta copii. Gazdele decid ce publică.

10. Raportarea conținutului ilegal

Fiecare poză din album are butonul „Raportează”. Oricine vede albumul îl poate folosi; deasupra pozelor, invitații sunt rugați să încarce doar poze potrivite. Raportarea ajunge la noi și la gazde, care o văd și în pagina „Album invitați”, la „Poze raportate”, cu motivul scris.

Ne poți semnala conținut ilegal și pe email, la contact@devcraftsolutions.net. Scrie unde se află (linkul), de ce crezi că e ilegal și, dacă vrei un răspuns, cum te putem contacta.

Gazdele primesc raportarea pe email și trebuie să șteargă poza imediat dacă e ilegală, fără să aștepte decizia noastră. Analizăm și noi fiecare semnalare și eliminăm conținutul ilegal, chiar dacă gazdele nu l-au șters. Dacă ne-ai lăsat date de contact, îți comunicăm decizia.

Facem asta potrivit Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA). Adresa de mai sus este punctul nostru de contact pentru semnalări.

11. Ce nu ai voie să faci

Folosește serviciul pentru evenimentul tău și cu bună-credință. Nu ai voie:

• să publici conținut ilegal, de exemplu conținut care încalcă drepturile altora, defăimează, incită la ură sau la violență ori exploatează minori;
• să trimiți spam, adică emailuri sau invitații nesolicitate către persoane care nu sunt invitații tăi;
• să încerci să spargi platforma, să ocolești limitele ei, să ajungi la datele altor evenimente sau să supraîncarci serverul.

Aceleași reguli se aplică invitaților care încarcă poze în album.

Pentru o încălcare gravă, de exemplu conținut ilegal, putem suspenda evenimentul. Când îl suspendăm, îți spunem de ce.

12. Disponibilitatea serviciului

Facem tot ce putem ca serviciul să meargă fără întreruperi, dar nu putem garanta că va fi disponibil tot timpul.

Serverul este al nostru și se află în România. Lucrările de întreținere planificate le programăm în afara zilelor de eveniment.

Îți recomandăm să descarci din când în când lista invitaților, mai ales înainte de eveniment.

13. Răspunderea

Dacă ceva nu merge din vina noastră, răspunderea noastră este limitată la suma pe care ai plătit-o pentru evenimentul respectiv.

Limita nu se aplică acolo unde legea nu permite limitarea răspunderii, de exemplu pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă. Ea nu îți restrânge nici drepturile pe care legea ți le dă ca consumator.

Nu răspundem pentru conținutul publicat de gazde și de invitați, inclusiv pentru pozele indecente sau ilegale încărcate în album. Noi doar găzduim acest conținut, iar gazdele îl administrează și șterg ce nu e potrivit (punctul 9). Când aflăm de conținut ilegal, îl eliminăm, cum scrie la punctul 10.

14. Retragerea și rambursările

Dacă ești consumator, te poți retrage din contract în 14 zile de la plată. Tot ce trebuie să știi, inclusiv formularul, găsești în Dreptul de retragere.

Pe scurt: dacă evenimentul nu a fost activat, primești toți banii înapoi, iar evenimentul se șterge. Dacă l-ai activat, plătești partea corespunzătoare perioadei folosite până la retragere.

Orice rambursare integrală a unui eveniment neactivat duce la ștergerea evenimentului.

15. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Fiecare versiune are un cod, scris sus pe pagină (acum 2026-11).

Gazdelor evenimentelor active le anunțăm schimbările pe email, înainte să se aplice.

Versiunea pe care ai acceptat-o la activare rămâne înregistrată, împreună cu acordul tău.

16. Reclamații și litigii

Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne la contact@devcraftsolutions.net, pe WhatsApp sau sună-ne la 0748 989 573. Spune-ne adresa de email a contului și ce s-a întâmplat. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ești consumator și nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa ANPC, prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.

17. Legea aplicabilă și instanțele

Contractul este guvernat de legea română. Dacă ești consumator și locuiești în alt stat, păstrezi protecția pe care ți-o dau regulile obligatorii din țara ta.

Ca consumator, te poți adresa instanțelor competente potrivit legii, inclusiv celor din țara în care locuiești. Pentru clienții firme, litigiile se judecă de instanțele din București.